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En nuestra tienda de repuestos automotrices trabajamos con productos originales y de alta calidad. De acuerdo con la normativa vigente en Chile, informamos nuestras condiciones:
2. Condiciones para Cambios Voluntarios
Si el cliente desea cambiar un producto sin que exista falla (por ejemplo, error al elegir el repuesto), podrá hacerlo dentro de 10 días corridos desde la compra, siempre que:
- El producto esté sin uso.
- Mantenga su empaque original en perfectas condiciones.
- No haya sido instalado ni manipulado.
- Presente boleta o comprobante de compra.
3. Costos de Envío
- Si el cambio o devolución se debe a un error nuestro o producto defectuoso, nosotros asumimos el costo de envío.
- Si el cambio es por decisión del cliente, el costo de envío corre por su cuenta.
4. Reembolsos
Los reembolsos se realizarán por el mismo medio de pago utilizado en la compra, dentro de un plazo máximo de 10 días hábiles tras la aprobación de la devolución.
5. Procedimiento
Para solicitar un cambio o devolución, el cliente debe:
Esperar confirmación con instrucciones de envío.
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